Умови користування

Ці Умови — договір між тобою та Островський Олександр Олександрович, IBAN UA183220010000026006380059338, Україна (далі — «ми»). Користуючись застосунком або сайтом «лукі», ти погоджуєшся з ними. Якщо не погоджуєшся — не користуйся сервісом.

Обробку персональних даних описує окрема Політика конфіденційності.

Сервіс призначений для осіб від 16 років. Якщо тобі менше — користуватись ним не можна.

• Для більшості функцій потрібен обліковий запис з email і паролем.
• Ти відповідаєш за збереження пароля й за дії, вчинені під твоїм обліковим записом.
• Дані про себе — зокрема мірки — вказуй достовірно: від них залежить підбір розміру.
• Ми можемо призупинити або видалити обліковий запис у разі порушення цих Умов, спроб зламати сервіс або дій, що шкодять іншим користувачам.

«лукі» показує образи, складені з речей магазинів-партнерів, дозволяє їх зберігати, приміряти на згенерованому зображенні й замовляти. Ми не виробляємо одяг. Опис, склад, розмірна сітка та наявність речі надходять від магазину, і ми не гарантуємо їх повної точності.

Примірка створюється алгоритмом машинного навчання. Це візуальне наближення, а не зображення того, як річ сяде на тобі насправді. Колір, фактура, довжина й посадка на згенерованому зображенні можуть відрізнятись від реальної речі.

Рекомендація розміру — теж підказка, а не гарантія. Остаточне рішення про купівлю приймаєш ти, і невідповідність очікуванням від згенерованого зображення сама по собі не є недоліком товару. Право на повернення за розділом 8 при цьому зберігається повністю.

• Замовлення вважається прийнятим після підтвердження оплати. До цього моменту наявність речі не зарезервована остаточно.
• Якщо речі не виявиться в наявності після оформлення, ми скасуємо позицію й повернемо сплачені за неї кошти.
• Доставка здійснюється службою доставки на вказане тобою відділення. Строки залежать від перевізника.

Ціни вказані в гривнях. Оплата проходить через платіжного провайдера — дані картки ми не отримуємо й не зберігаємо. Якщо ціна на момент оплати відрізняється від показаної через технічну помилку, ми повідомимо тебе й повернемо кошти, а не спишемо різницю.

Ти маєш право повернути товар належної якості протягом 14 днів з дня отримання, якщо він не був у користуванні та збережено його товарний вигляд, — відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Товар неналежної якості повертається без цих обмежень.

Щоб оформити повернення, звернись на contact@lookie.store або через застосунок.

Окремі функції надаються в межах підписки. Умови, вартість і період дії показуються до оплати. Тут вартість навмисно не вказана: у застосунку її встановлює й показує магазин, і вона залежить від країни облікового запису.

Підписка, оформлена через App Store або Google Play, поновлюється автоматично щомісяця, доки її не скасувати. Скасувати можна будь-коли в налаштуваннях відповідного магазину — доступ зберігається до кінця оплаченого періоду, подальших списань не буде. До таких покупок додатково застосовуються правила магазину, зокрема щодо повернення коштів.

Видалення облікового запису не скасовує підписку, оформлену в магазині: скасувати її можна лише там.

• Завантажувати чуже фото. Для примірки можна використовувати лише власне зображення. Завантаження фото іншої людини без її відома порушує її права й ці Умови.
• Завантажувати зображення відвертого, образливого чи протиправного змісту.
• Використовувати згенеровані зображення так, щоб вводити інших в оману щодо реального вигляду товару.
• Автоматизовано вивантажувати каталог, обходити технічні обмеження, навантажувати сервіс або втручатись у його роботу.
• Перепродавати доступ до сервісу чи видавати його за свій.

Інтерфейс, назва й оформлення «лукі» належать нам. Зображення товарів належать магазинам і брендам. Фото, яке завантажуєш ти, залишається твоїм — ми отримуємо лише обмежене право обробити його для того, щоб показати тобі примірку, і нічого більше.

Сервіс надається «як є». Ми не гарантуємо безперебійної роботи й не відповідаємо за недоліки товару, за який відповідає продавець, за дії служби доставки та за наслідки рішення про купівлю, ухваленого на підставі згенерованого зображення. Це не обмежує прав споживача, передбачених законом.

До цих Умов застосовується законодавство України. Спори вирішуються за домовленістю, а якщо домовитись не вдалося — у судовому порядку. Якщо ти споживач із ЄС, це не позбавляє тебе захисту імперативних норм країни твого проживання.

Ми можемо змінювати ці Умови. Дата чинної редакції вказана вгорі сторінки. Про суттєві зміни повідомимо в застосунку або листом; подальше користування сервісом означає згоду з новою редакцією.

Запитання — на oleksandr@lookie.store.